Política de Privacidade
Esta política explica como a BF Branding, marca conduzida por Bárbara Fonseca, trata dados pessoais relacionados ao acesso ao site barbarafonseca.com.br e aos contatos iniciados por visitantes interessados em serviços de branding, identidade visual e posicionamento digital.
Esta landing page não possui cadastro, conta de usuário, checkout ou formulário próprio. A conversão ocorre por link externo para WhatsApp. Não solicitamos dados de pacientes, prontuários, exames ou informações clínicas.
1. Quem Somos
A BF Branding é uma marca de serviços criativos voltada a branding médico, estratégia, identidade e presença digital para profissionais da área médica. Para fins desta política, usamos "BF Branding", "Bárbara Fonseca", "nós" ou "nosso" para nos referir ao controlador responsável pelas decisões sobre os dados tratados neste site.
Os dados fiscais completos, quando aplicáveis, devem constar em proposta, contrato ou documento comercial específico enviado ao cliente antes da contratação.
2. Quais Dados Podemos Tratar
| Categoria | Exemplos | Origem |
|---|---|---|
| Dados de contato | Nome, telefone, perfil profissional, mensagem enviada e informações necessárias ao atendimento | Informados voluntariamente pelo titular no WhatsApp, Instagram ou outro canal de contato |
| Dados profissionais | Especialidade, cidade de atuação, referências visuais, links públicos e contexto da marca médica | Informados pelo interessado durante diagnóstico, briefing ou atendimento comercial |
| Dados de navegação | Dados técnicos de navegação, dispositivo, navegador, páginas visualizadas, cliques e etiquetas de campanha consentidas | Coletados pelo site e por ferramentas de analytics apenas conforme consentimento |
| Preferências de privacidade | Registro local de aceite ou rejeição de cookies não essenciais | Armazenado no navegador do visitante |
3. Finalidades e Bases Legais
| Finalidade | Dados Envolvidos | Base Legal |
|---|---|---|
| Responder contatos e conduzir atendimento comercial | Dados de contato e dados profissionais informados pelo interessado | Procedimentos preliminares à contratação e legítimo interesse |
| Preparar diagnóstico, briefing, proposta e eventual contrato | Dados profissionais, referências, informações de marca e contato | Execução de contrato ou procedimentos preliminares |
| Medir tráfego, qualidade da página e conversões | Dados de navegação, eventos de clique e parâmetros de campanha | Consentimento para cookies e rastreadores não essenciais |
| Preservar segurança, evidências e defesa de direitos | Registros mínimos de acesso, conversas comerciais e documentos relacionados | Legítimo interesse, cumprimento de obrigação legal e exercício regular de direitos |
4. Dados Sensíveis e Dados de Pacientes
O site não solicita dados pessoais sensíveis. Como a BF Branding atende profissionais médicos, o visitante não deve enviar dados de pacientes, exames, prontuários, diagnósticos clínicos ou qualquer informação de saúde de terceiros pelos canais comerciais da landing page.
Caso alguma informação sensível seja enviada espontaneamente pelo titular, ela poderá ser descartada, minimizada ou tratada apenas quando indispensável e com base legal adequada.
5. Cookies, Analytics e Marketing
Cookies e tecnologias similares são tratados em documento próprio: Política de Cookies. O site usa Google Analytics 4 somente após aceite de cookies. A estrutura para Meta Pixel está preparada, mas depende da configuração de um ID oficial no ambiente antes de disparar eventos de marketing.
6. Compartilhamento com Terceiros
Podemos compartilhar dados pessoais somente quando necessário para as finalidades informadas nesta política:
- WhatsApp/Meta e Instagram, quando o visitante clica voluntariamente nesses canais externos.
- Google Analytics, quando o visitante aceita cookies de analytics.
- Provedores de hospedagem, domínio e infraestrutura necessários para manter o site disponível.
- Ferramentas de trabalho como Google Drive, quando houver projeto contratado e envio de materiais.
- Assessoria jurídica, contábil, autoridades ou órgãos públicos quando necessário para cumprimento legal ou defesa de direitos.
Não vendemos dados pessoais.
7. Transferência Internacional
Algumas ferramentas externas podem processar dados fora do Brasil, especialmente Google, Meta/WhatsApp, Instagram e serviços de nuvem. Nesses casos, buscamos utilizar provedores reconhecidos e medidas contratuais, técnicas e organizacionais compatíveis com a LGPD.
8. Retenção
| Dado | Prazo Orientativo |
|---|---|
| Mensagens comerciais e dados de atendimento | Pelo tempo necessário ao relacionamento comercial, proposta, contrato, defesa de direitos ou obrigação legal |
| Parâmetros de campanha em sessionStorage | Durante a sessão de navegação ou até limpeza do navegador |
| Preferência de cookies em localStorage | Até alteração pelo usuário, limpeza do navegador ou atualização relevante da política |
| Dados de analytics | Conforme configurações da plataforma de analytics e consentimento concedido |
9. Direitos dos Titulares
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revisão de decisões automatizadas quando aplicável e revogação de consentimento.
Solicitações podem ser enviadas para barbaradfonsecaa@gmail.com. Poderemos pedir informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados de terceiros.
10. Segurança
Aplicamos medidas razoáveis para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado, incluindo uso de HTTPS, minimização de dados, restrição de acesso e revisão periódica de ferramentas utilizadas.
11. Atualizações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nas ferramentas de analytics/marketing, nas ofertas comerciais ou na legislação aplicável. A data de atualização ficará indicada no início do documento.
12. Base Normativa
- Lei nº 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
- Lei nº 12.965/2014, Marco Civil da Internet.
- Orientações públicas da Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre cookies, titulares e encarregado.